工程勘察設(shè)計企業(yè)“十四五”規(guī)劃的新特點(diǎn)、新要求
當(dāng)前,業(yè)內(nèi)單位對“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于以往任何時期,這既是企業(yè)發(fā)展的正常規(guī)律,同時也蘊(yùn)含著更深層次的含義。對于“十四五”規(guī)劃,業(yè)內(nèi)單位需從以下幾個方面給予足夠的重視和關(guān)注:一是明確更精準(zhǔn)的發(fā)展定位;二是尋求更可持續(xù)的業(yè)務(wù)體系;三是架構(gòu)更廣泛的市場布局;四是組織體系的優(yōu)化革新。此外,業(yè)內(nèi)單位還需做好強(qiáng)化戰(zhàn)略思維、重構(gòu)組織邏輯、升級資源思路、優(yōu)化變革路徑等工作,全力推進(jìn)“十四五”規(guī)劃落地見效。
近年來,勘察設(shè)計行業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了一系列的新特征、新格局、新態(tài)勢,主要體現(xiàn)在行業(yè)發(fā)展過去幾年出現(xiàn)了更為明顯的波動,波峰、波谷此起彼伏。2020年第一季度,思翔行業(yè)景氣指數(shù)直接跌至歷史最低點(diǎn),后逐漸回暖。通過天強(qiáng)公司的研究,行業(yè)過去幾年的分化趨勢已經(jīng)形成,疫情使行業(yè)分化的趨勢變得更加明顯。回顧2020年,行業(yè)單位的發(fā)展情況出現(xiàn)了不同于以往的更大差異、更多不同。新的政策因素、新的需求特點(diǎn)、新的技術(shù)應(yīng)用,促使不同地區(qū)、不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同所有制的設(shè)計單位的發(fā)展?fàn)顩r、發(fā)展訴求和發(fā)展的成功要素等產(chǎn)生了巨大變遷。
眾所周知,近幾年設(shè)計行業(yè)的監(jiān)管政策一直在發(fā)生變化,尤其是《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》(國辦發(fā)〔2017〕19號)出臺以后,行業(yè)資質(zhì)改革、工程建設(shè)模式改革、招投標(biāo)制度改革等成為行業(yè)改革的重點(diǎn)。2020年,國家層面發(fā)布了幾項重要的政策文件,包括工程總承包、資質(zhì)改革、施工圖審查等一系列的政策,都給行業(yè)發(fā)展帶來了巨大的影響。政策的出發(fā)點(diǎn)是市場化方向,出發(fā)點(diǎn)是好的,但從短期來看,政策給行業(yè)帶來的震蕩和影響也是客觀存在的。由于宏觀環(huán)境改變帶來市場需求的變化,加之行業(yè)監(jiān)管政策的不斷出臺,行業(yè)的發(fā)展邏輯出現(xiàn)了巨大的變化,從而也導(dǎo)致行業(yè)的競爭格局出現(xiàn)了巨大嬗變。
2020年是設(shè)計行業(yè)發(fā)展歷程中的一個重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),在這個轉(zhuǎn)折點(diǎn)上,每家單位發(fā)展的成功要素、企業(yè)運(yùn)作的基本邏輯都發(fā)生了深刻的變化。
工程勘察設(shè)計行業(yè)未來發(fā)展面臨著深度不確定性
近年來,我們一直用“不確定性”來表征行業(yè)的特點(diǎn)。2020年將這種不確定性直接推到了極限值,不妨用“深度不確定性”來表示。所謂的“不確定性”,是指未來某件事情是否會發(fā)生,無法通過過去的經(jīng)驗(yàn)來推演、判斷。在面臨高度變化的不確定性市場環(huán)境下,無論業(yè)績增長還是業(yè)績萎縮的企業(yè)都會十分焦慮,因?yàn)樘幱谏疃炔淮_定性中,原有的發(fā)展邏輯逐漸失去效用。這種焦慮源于對未來的陌生感,因此,需要建立新的邏輯來審視、架構(gòu)企業(yè)的發(fā)展圖景。
處在不確定性的環(huán)境之中,很多時候不給我們準(zhǔn)備的時間,就必須作出選擇。從某種意義上講,有時候需要“先開槍后瞄準(zhǔn)”,在實(shí)踐中不斷調(diào)整,通過持續(xù)迭代,逐漸逼近目標(biāo)。以往,我們習(xí)慣于先將事情論證清楚再去實(shí)施,但是將來隨著內(nèi)外部環(huán)境的劇烈變化,支撐我們論證的很多因素將會變得復(fù)雜、模糊、易變、動蕩,很多決策的前提也將發(fā)生巨大的改變。在此背景下,設(shè)計企業(yè)將會面臨一系列不同于以往的新情況、新壓力、新挑戰(zhàn)。當(dāng)然,這個過程也會誕生新機(jī)遇、新空間和新可能。在這樣的生態(tài)下,企業(yè)需要重啟系統(tǒng),部分地方需要推倒重來。具體來看,傳統(tǒng)的市場需求將會低位徘徊甚至下滑,新的需求將會被進(jìn)一步激發(fā),但是新的需求以什么形態(tài)出現(xiàn),會給企業(yè)帶來什么樣的新要求,如何抓住新生的需求機(jī)遇,都需要行業(yè)企業(yè)重新確立思考框架和新的運(yùn)作邏輯。
未來,設(shè)計企業(yè)路在何方?以往設(shè)計企業(yè)的發(fā)展都是有跡可循的,但面對充滿不確定性的未來,每家設(shè)計企業(yè)既面臨著適應(yīng)新環(huán)境、新要求的有效發(fā)展問題,也面臨劇烈變化環(huán)境下的基本生存問題,這兩個問題相互交織。在此過程中,不同企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力就會顯得愈發(fā)重要。企業(yè)不同的戰(zhàn)略思維、發(fā)展理念、運(yùn)作邏輯,都會影響企業(yè)的沉浮、存亡,從而導(dǎo)致整個行業(yè)的分化趨勢加劇。在2020年思翔行業(yè)年度峰會上,天強(qiáng)公司提出:設(shè)計企業(yè)當(dāng)前正處在高質(zhì)量發(fā)展的瓶頸期、尋求管理突破的混沌期、追求設(shè)計價值本源的探索期、擁抱資本的陣痛期。在這種背景下,未來設(shè)計企業(yè)的形態(tài)和定位將發(fā)生巨大差異,包括設(shè)計公司、方案公司、綜合服務(wù)解決商、產(chǎn)業(yè)策劃公司甚至是平臺公司,未來都將無法用單純的設(shè)計公司或工程公司來涵蓋設(shè)計企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)和走向。
面向未來的戰(zhàn)略規(guī)劃需要關(guān)注的重要命題
當(dāng)前,業(yè)內(nèi)單位對“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于以往任何時期,這既是企業(yè)發(fā)展的正常規(guī)律,同時也蘊(yùn)含著更深層次的含義。一方面,在“十三五”收官、“十四五”布局的2020年,傳統(tǒng)的行業(yè)發(fā)展認(rèn)知以及積累的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)難以有效支撐我們對于未來行業(yè)發(fā)展格局的理解;另一方面,企業(yè)需要面對發(fā)展過程中積累的一系列深層次矛盾和隱憂。在此背景下,業(yè)內(nèi)單位對于“十四五”規(guī)劃,需從以下幾個方面給予足夠的重視和關(guān)注。
明確更精準(zhǔn)的發(fā)展定位。在“十二五”或者“十三五”期間,企業(yè)只需要使用“三分法”來界定企業(yè)定位(設(shè)計公司/工程咨詢公司/工程公司),而“十四五”期間,企業(yè)則面臨更多、更廣、更細(xì)的選擇——綜合化發(fā)展、產(chǎn)業(yè)化延伸、全過程工程咨詢服務(wù)、科技融合等,企業(yè)在面臨更多選擇的同時,也會因此面臨更多的困擾。
尋求更可持續(xù)的業(yè)務(wù)體系。對業(yè)務(wù)體系進(jìn)行規(guī)劃和勾勒,是戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成。近幾年來,全過程工程咨詢、建筑師負(fù)責(zé)制、工程總承包等政策持續(xù)推出,給業(yè)內(nèi)單位帶來了不同的業(yè)務(wù)選擇;“新基建”、城市更新、生態(tài)環(huán)保等給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來新的需求場景。因此,設(shè)計單位需要在新業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之間尋求良好的平衡。
架構(gòu)更廣泛的市場布局。工程設(shè)計的行業(yè)格局從原有的條塊分割走向融合。區(qū)域市場壁壘也在逐步消融,雖然在此過程中存在一定的反復(fù)和曲折,但大趨勢是無法改變的。設(shè)計企業(yè)的區(qū)域布局如何定位、是否進(jìn)行區(qū)域擴(kuò)展、區(qū)域拓展到什么程度、區(qū)域拓展的核心要素是什么,這些都成為新一輪戰(zhàn)略規(guī)劃中必須要回答的問題。
組織體系的優(yōu)化革新。對于設(shè)計企業(yè)而言,發(fā)展的最關(guān)鍵要素的是人力資源。如何發(fā)揮好人力資源、有效配置各種資源,是組織體系需要回答的問題。組織問題在一定程度上是設(shè)計企業(yè)的戰(zhàn)略問題。過去,業(yè)內(nèi)單位從專業(yè)所、綜合所到事業(yè)部制,再到集團(tuán)化,演進(jìn)到現(xiàn)在的平臺化、賦能性組織打造,這些問題往往又交織在一起,呈現(xiàn)出結(jié)構(gòu)性矛盾。在這個過程中,企業(yè)還將面臨傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)組織模式的組織定位問題:是強(qiáng)調(diào)權(quán)責(zé)劃分還是強(qiáng)調(diào)協(xié)同,是部門化還是公司制?此外,區(qū)域布局中的組織問題也一直是大家困擾的問題:是分公司制還是區(qū)域中心模式,或者是其他的創(chuàng)新模式?
此外,企業(yè)還面臨著更精益的管理體系、更開放的資源體系、更良好的治理體系、更匹配的能力體系。企業(yè)發(fā)展需要更好地整合內(nèi)外部資源,資源整合面臨著理念選擇和路徑選擇的問題。無論是事業(yè)單位、國企還是民營企業(yè),在發(fā)展到一定程度后,都會面臨類似的治理問題。因此,企業(yè)需要重新界定和構(gòu)架核心的能力體系。
如何推動戰(zhàn)略規(guī)劃落地
戰(zhàn)略規(guī)劃僅僅是進(jìn)行戰(zhàn)略管理的起點(diǎn),戰(zhàn)略實(shí)施和落地是系統(tǒng)化的管理工作,涉及業(yè)務(wù)、組織、能力、文化等多方面的升級和重構(gòu)。戰(zhàn)略管理是一個動態(tài)調(diào)整的過程,無論多么優(yōu)秀的戰(zhàn)略規(guī)劃都無法涵蓋長久的未來。因此,需要在每個戰(zhàn)略周期對其進(jìn)行評估,在原有的戰(zhàn)略規(guī)劃基礎(chǔ)上不斷完善和迭代。大變局下的全生命周期戰(zhàn)略管理體系,需要具備柔性規(guī)劃、剛性計劃和場景驅(qū)動三個特點(diǎn)。
強(qiáng)化戰(zhàn)略思維
戰(zhàn)略思維能力,實(shí)際上是善于觀大勢、謀全局,正確地把握事物發(fā)展的總體趨勢和方向,善于從根本上解決問題的能力。對于設(shè)計企業(yè)而言,面對未來幾年的發(fā)展,需要真正提高企業(yè)全局性、整體性、前瞻性、創(chuàng)新性戰(zhàn)略思維能力。戰(zhàn)略思維的表征體現(xiàn)為戰(zhàn)略的目標(biāo)和戰(zhàn)略的行動。因?yàn)樾枰獞?zhàn)略,所以才能促使我們進(jìn)行戰(zhàn)略思考。
重構(gòu)組織邏輯
傳統(tǒng)的組織邏輯是管控的邏輯,是集分權(quán)界定的邏輯,是權(quán)責(zé)利界定的邏輯。過去的管理是解決集權(quán)和授權(quán)的問題,而現(xiàn)在組織邏輯要逐步轉(zhuǎn)向從管控到賦能,有效賦能每個團(tuán)隊、每個部門、每個員工。否則,原有的矛盾(如原有院所兩級制、掛靠等粗放式的經(jīng)營)將會在企業(yè)的發(fā)展勢頭放緩后爆發(fā)出來。過去,很多設(shè)計單位的關(guān)注點(diǎn)是占有更多資源,未來需要的是如何更好地激發(fā)資源、整合資源、發(fā)揮資源、嫁接資源。
當(dāng)前,企業(yè)在開展合作過程中都會談及“生態(tài)合作”的概念,融入生態(tài)需要企業(yè)從原有的索取邏輯向給予邏輯轉(zhuǎn)變。合作時需要將自己的后背留給伙伴,找到值得信任的伙伴,進(jìn)而給予伙伴絕對的信任。
在內(nèi)部組織方面,現(xiàn)在提出的觀點(diǎn)是:構(gòu)建靈活前臺,強(qiáng)化中臺和堅固后臺。這不是一個組織架構(gòu)的調(diào)整和重構(gòu),而是組織理念的升級和重構(gòu),其內(nèi)核在于打造賦能型的平臺。
升級資源思路
資源管理理念的轉(zhuǎn)變,需要從原來的占有資源過渡到建立生態(tài)資源體系,逐漸告別對傳統(tǒng)資源的依賴,轉(zhuǎn)向關(guān)注數(shù)據(jù)資產(chǎn)、生態(tài)資源。生態(tài)系統(tǒng)的治理和管理,將成為未來資源管理的核心。因此,企業(yè)需要從思路和內(nèi)核上改變對資源的理解。
優(yōu)化變革路徑
很多戰(zhàn)略落地都是伴隨企業(yè)變革進(jìn)行的。變革又一定會涉及組織變革,組織變革不僅需要企業(yè)打破原有的利益格局,更需要打破原有的習(xí)慣模式。更深層次的問題是,變革路徑的設(shè)計需要深入思考如何能夠進(jìn)一步體現(xiàn)專業(yè)人才(設(shè)計企業(yè)知識分子集中度較高)的能力和優(yōu)勢,充分考慮他們的心理感受,減少變革對他們所帶來的負(fù)面影響。變革之路是螺旋式上升的,循環(huán)往復(fù),所以前期變革路徑的設(shè)計顯得尤為重要。